Politique de confidentialité
1. Données personnelles collectées
Les données suivantes peuvent être collectées via le Site :
- nom, prénom
- e-mail, téléphone
- informations transmises via un formulaire de contact
- données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies, etc.
2. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes (contact, devis, informations)
- gérer la relation client ou prospect
- envoyer des communications (réponses, informations, newsletters si applicables)
- améliorer l’expérience utilisateur et les performances du Site
3. Bases légales
Les traitements reposent sur :
- votre consentement (formulaires, cookies non essentiels)
- l’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis)
- l’intérêt légitime de FORNEZZO FRANCE (analyse du site, sécurité, amélioration du service)
4. Durée de conservation
- Données liées à une demande : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
- Données clients : durée légale (notamment obligations comptables)
- Cookies : durée variable selon leur nature (jusqu’à 13 mois pour les cookies non essentiels)
5. Destinataires
Vos données peuvent être transmises :
- aux services internes de FORNEZZO FRANCE
- au webmaster PILIPILI GROUP SAS, uniquement pour la maintenance du Site
- aux prestataires techniques (hébergeur IONOS, outils d’analyse, etc.)
- Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
6. Cookies
Le Site utilise :
- des cookies techniques indispensables
- des cookies de mesure d’audience (soumis à votre consentement)
- éventuellement des cookies marketing (si utilisés)
Une bannière de consentement vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’usage des cookies.
7. Sécurité
FORNEZZO FRANCE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.